Le PMI (Project Management Institute) est une organisation internationale mondialement reconnue qui a pour objet de promouvoir les méthodes et techniques en management de projet. Ce stage, très pratique, vous permettra d’acquérir dans ce domaine les connaissances et l’expérience qui sont exigées pour la certification PMP®.
Le référentiel ITIL® est devenu en une dizaine d’années, un standard de marché dans la gestion des services IT. Il permet d’améliorer la qualité des services au travers de processus organisés en cycle de vie, de la définition de la stratégie à l’amélioration continue. Ce cours vous permet d’acquérir l’ensemble des concepts fondamentaux d’ITIL®, de vous préparer et de passer l’examen officiel de certification ITIL® 2011 Foundation. C’est aussi l’occasion d’échanger et de partager les retours d’expérience sur ce que représente “être professionnel” dans le contexte de la gestion des services IT.
Rompant avec la gestion de projet traditionnelle, le modèle agile Scrum propose une direction et une planification du projet réévaluées en continu, au rythme des “sprints”. Afin que les promesses de qualité du produit et de maîtrise des délais de Scrum soit tenues, il est nécessaire de bien appréhender et maîtriser le cadre de travail proposé. Au travers de ce stage, vous apprendrez à travailler par itérations, à obtenir une relation client/fournisseur de confiance, à construire l’avancement du projet sur des bases réalistes et à composer avec des priorités changeantes.
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