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ISO 9001 Foundation : management de la qualité

NORMES ISO

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Adoptée par plus d’un million d’entreprises dans plus de 150 pays, la norme ISO 9001 constitue la référence internationale des exigences organisationnelles requises pour l’existence d’un système de management de la qualité. Révisée en 2015, cette nouvelle version de la norme s’appuie sur la nouvelle structure commune des normes ISO : l’Annexe SL.

Cette formation ISO 9001 vous permettra d’identifier et de comprendre les exigences de la norme afin de l’utiliser comme un outil essentiel de l’amélioration permanente de l’entreprise.

Les enjeux et finalités des systèmes de management

L’annexe SL : structure

Termes et définitions

L’approche processus

Identification des exigences

Contexte de l’organisme et parties intéressées

Responsabilité de la Direction

Planification du SMQ : l’approche risques et opportunités, la gestion du changement

Support : ressources, gestion des compétences et informations documentées

La réalisation des activités opérationnelles :

Planification opérationnelle

Le cycle de vie : de l’expression de besoin aux activités après livraison

L’évaluation des performances

Gestion des non-conformités et amélioration continue

  • Connaître les objectifs et la finalité de l’ISO 9001
  • Connaître le vocabulaire utilisé dans l’ISO 9001
  • Identifier, comprendre et savoir décliner les exigences de l’ISO 9001 au sein de votre entreprise

Cette formation ne nécessite aucun prérequis particulier.

Ce cours ISO 9001 s'adresse aux responsables ou directeurs qualité, chef de service impliqué dans la qualité, futur auditeurs de SMQ.


Attestation de formation
Classe virtuelle
ISO
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